如何正确提问?

来源: 刘润商学 2021-04-06 16:03:00

很多时候提出一个好问题,往往比获得一个好答案更重要。

每一个事后被证明伟大的答案,最初都起源于一个极妙的问题。

牛顿就是一个非常会提问的同学。

苹果砸到他,正常的反应有如下几种。

苹果你砸到我了,你怎么不上天呢 ?

你有考虑过我的感受吗 ?

错误的提问方式之一,质问。

它们背后隐藏着埋怨和责怪的负面情绪,根本无助于解决问题。

提出这样的问题,会让对方开启防御模式,你收获的只会是更强的反击。

苹果你知道你砸的这个脑袋里装着多么珍贵的思想吗 ?

苹果当然不知道,礼貌一点的苹果会说,要不,您给说讲讲 ?

于是,你开启了话痨模式,让苹果知道他差点让世界的发展落后了几百年。

错误的提问方式之二,设问,也就是自问自答。

通常只是为了表现自己,而不是获得增量信息。

你只是在以请教之名,行指教之实。

这根本不利于沟通,只会展现你的自大。

你们这颗树上为什么就没有礼貌一点的苹果呢 ?

这个问题背后,有一个假设,它假设树上所有的苹果都不礼貌。

错误的提问方式之三,暗藏假设的提问。

这样的提问非常危险。

那什么是好问题 ?

what、who、why、when、where、how 开始的问题,都可能是一个好问题。

先问是不是,在问为什么。

具体来说,一个好问题,可能是事实的问题、逻辑的问题、原因的问题、关系的问题、时间的问题、行为的问题。

因为它们都属于开放式问题,也没有预设判断和立场,更加容易获得增量信息。

一个问题也许是不够的,想要获得更多信息,还要不停追问。

为什么苹果砸到我了 ?因为苹果熟了,脱离了树枝。

为什么脱离了树枝,会砸到我 ?因为树枝在我头上,苹果往下掉就会砸到我。

为什么苹果往下掉而不是往上飞 ?因为万有引力。

一分钟洞察商业本质

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